Невская Оптика

Последний заказ сделала месяц назад в салоне по улице Петербургское шоссе, 13/1 на общую сумму 26460 рублей. Месяц на изготовление очков – срок неоправданно затянутый. Но поскольку находилась в безнадёжно зависимой позиции (я учитель и очки мне крайне необходимы для работы) пришлось пойти на заведомо невыгодные условия.
Сегодня, 6 марта, мне позвонили из салона и сообщили, что очки не готовы. Причина: мастер просто не успел. Более того, радостно сообщили, что лучше приходить «после праздников». Полагаю, если вы не укладываетесь в обозначенные сроки, так и праздничные дни отмените.
Считаю, что мои права потребителя существенно нарушены и требую:
А) срочно выполнить заказ и вручить мне его в течение ближайших суток;
Б) за счёт стороны, нарушившей договорённости сделать перерасчёт и предоставить мне существенную скидку как пострадавшей стороне за моральный ущерб.
В противном случае:
А) Я отказываюсь получать заказ и выплачивать оставшуюся сумму;
Б) Непременно придам конфликту огласку в прессе и соцсетях.
6 марта 2024 года.